hola amigos hoy he visitado a un cliente con una estufa pellets nb-p01 ,la estufa echa el pellets y calienta la resistencia pero al rato pone en el display good bye y se apaga sin llegar a encender la llama,despues de muchos intentos ha encendido la llama pero al apagarla y volverla a encender otra vez no enciende y se apaga..
he intentado sin exito buscar los parametros de esta estufa...haber si me podeis ayudar gracias

www.pelletsolucion.com/download/Manual_E...Pellets_serie_NB.pdf

gracias amigo pero eso son los papeles de la estufa,yo queria los parametros para segun metros chimenea etc dejarla fina ya que como os he comentado la estufa echa el pellets pero no llega a prender la llama ecepto en uno de los intentos que si lo hizo,no se si sera el problema de la sonda de temperatura...

Considero que lo que debes estudiar son las normas y requerimientos para una instalación de estufas calentadoras. Y echar mano de los manuales de usuario, en ellos esta contemplada la mínima información que un técnico requiere y la mayor que el usuario necesita…
En la páginas 11, 12, 13, 14… de este manual hay varias indicaciones de instalación y requerimientos, me da la impresión que no le dedicaste tiempo a la lectura del manual.
A modo de ejemplo:
El tubo de ventilación interior común debe ser sellado con sellador de silicona para evitar fugas de gases de escape en la habitación. Los tubos de ventilación y extinción deben ser impermeables y evitar ser bloqueados o la estufa no funcionará correctamente.
Cuando la instalación está limitada por el espacio o los requisitos especiales de los propietarios y la longitud de las tuberías deben ser más de 3 metros y los codos son necesarios, el diámetro de la tubería de entrada de aire y el tubo de ventilación debe ser adecuada para el aumento de la salida de aire suave. Si no, va a influir en la quema del pellet y la estufa no funcionará correctamente. El propietario debe contactar con el distribuidor local para la instalación correcta

Las pagina 22 y siguientes traen información relevante y hablan del good bye “Adiós”

Pedrin, ya solo te puedes excusar que con el movil no lo ves, o que te has dejado las gafas

heber todo eso que me comentas esta todo correcto como dice el manual...
pero no se porque hay veces que hace la llama y veces que no llega a hacer llama y se apaga con el good bye sin haber calentado nada.
no se si me explico...

Según el manual tienes dos causas :
1 La temperatura de la estancia >30c o tienes el sensor muy cerca de la caldera o algún foco de calor (también puede estar dando una lectura errónea).
Verificalo.

2 La turbina no funciona en el proceso de encendido.
Otra posibilidad es falta de mantenimiento y limpieza, cosa que descarto porque me supongo que habéis limpiado todo de cenizas.

Ver "Cómo Mantener Limpia una Estufa de Pellet" en YouTube - Cómo Mantener Limpia una Estufa de Pellet:

la temperatura de la estancia es de unos 18 º y el sensor esta como a unos 2 metros de la estufa que es lo que el cable da de si...
la turbina funciona perfectamente en el proceso de encendido, y la estufa la he limpiado ya varias veces..
cuando consegui que encendiera la estufa fue bloqueandole parcialmente la entrada de aire de la estufa...no se porque sera eso..

Entonces descartamos la turbina, si el sensor da orden de arranque y hay suficiente cantidad de pellet para generar la ignición la causa más probable es la resistencia de encendido.

dice el cliente que la resistencia la puso nueva hace 1 año