hola, una cosa es tu consulta, y otra la queja que pones ,de la queja te puedo decir que estas en un centro comercial y si trabajas para una empresa supongo, si es asi suele ocurrir la empresa tiene un contrato,y las reparaciones estan en otro apartado del contrato, el cual suele decir que las averias reparaciones seran realizadas por personal fuera de la instalacion,tienen que pasar para realizar la reparacion,por hay esta el veneficio,las averias se cobran aparte del mantenimiento, por eso segun que averia, las realiza personal que no esta en la instalacion,eso es lo que suele dejar beneficios a la empresa,
si quieres aprender sal a la calle, para hacer avisos y pelear todos los dias con diferentes averias que tienes que reparar,en un centro comercial estaras bien pero aprender poco, no se si quieres aprender hay que mojarse y la lluvia esta en la calle,nuestro amigo que esta en un barco el solo se enfrenta a todo, bueno y malo dia y noche, y el sueldo no sera el mismo que estar en un centro comercial,
asi que si es una empresa comentalo que quieres aprender y deprisa, por que el tiempo perdido nunca vuelve,que te manden hacer avisos, saludos