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TEMA: SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD

SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 11 meses #134609

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Hola trascurrido ya cuatro semanas aun no hemos recibido respuesta a este post www.forofrio.com/index.php/foro-24/58-po...coda-se-fuma-un-puro por parte de la empresa SALVADOR ESCODA por lo que el tema pasa por una falta de profesionalidad y de ética hacia los miles de técnicos que trabajamos en este gremio ,
falta de profesionalidad por que no se han dignado a acudir a un llamado de un cliente ,
falta de profesionalidad por que este cliente a perdido a otro cliente por falta de servicio ,
falta de profesionalidad por que lo único que recibió el grupo forofrio como respuesta fue un corto mensaje que decía así
" Lo veo y te digo "
que por supuesto creímos que era fácil de leer , pero por el largo periodo de tiempo que se están tomado, creo que les resulta mas fácil organizar las escopaellas ,
que ayudar a quienes sustenta sus empresas """ nosotros los técnicos """ que somos los que nos dejamos el dinero en materiales en sus mostradores ,
pienso que si gastara un poco mas de su valioso esfuerzo, en preocuparse por los problemas que le causan los repuestos que venden a los técnicos, en vez de realizar tantas escopaellas,
las cosas rodarían mejor ,
pienso que o bien el personal de marketing y relaciones publicas, es mas importante que el personal técnico ,
por lo que les aconsejo monten un restaurante de paellas para llevar,
y dejen el tema de distribución de material técnico, para otra empresa con mejores actitudes , un saludo

.
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Última Edición: hace 7 años 11 meses por lafaraonadelfrio.
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 11 meses #134630

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A estas empresas tan grandes les importa un pimiento el servicio post-venta, solo vender y en cantidades grandes, mucha culpa la tienen las marcas que han delegado sus ventas de fabrica a este tipo de negocios, actua casi como un supermercado.
Concretamente ésta empezo muy bien y ha degenerado mucho, yo muchas veces por el trato dado pienso...¿pero que les pasa a esta gente?, ¿es que les da igual perder clientes, aunque sea pequeño con los tiempos que corren?.
Pero viendo las respuesta a tu post, parece que a pocos les ha ido mal con ellos...
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 11 meses #134653

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No soy amigo de los grandes distribuidores.Los que me conoceis sabeis que tengo razones para estar en contra.
Hoy he tenido la "avinentessa",perdonad,soy catalán no encuentro traducción,quizás es la "oportunidad" pero no es correcto porque me he presentado y ya esta.Digamos que me he presentado por la cara y he tenido la suerte de que me atendieran,,,,si,es eso.No se decirlo con una sola palabra.
Pues he estado en la central de Escoda,en Barcelona.Tenia un problema y la verdad,,si das con la persona adecuada es alucinante.Saben mucho y estan muy preparados.
Extraño idioma el catalán,,aprovechando la "avinentessa",en vez de plegar a las 13:00 nos han tocado las 14:30 y todo ha sido una amena y agradable charla.
Seguro que el perjudicado tiene razón,seguro.Pero he vivido un sinfin de llamadas de carácter de lo mas estrafalorio que os podais imaginar.
He llegado a tener verguenza ajena y con nombres artamente conocidos,solo por estar cerca de la telefonista.
No quiero juzgar,solo dar un poco de paciencia.
Y decir que........podemos hacer cosas con la ingenieria de un tercero,pero por llagas propias,,,no sacar adelante un tema que no dominas.Si necesitas a ese tercero....puede no estar !!!!!!!!
Me sigue fascinando este oficio,a pesar de todo.
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 11 meses #134705

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a ver que creo que cada uno esta leyendo este post de distinta manera jajajaj , mi posteo es aclarar una situación que se a dado en este foro , hace unas semanas un compañero abre un tema comentando una incidencia con esta forma SALVADOR ESCODA hasta hay todo bien , como en este foro hay subscritas como usuarios dos personas de esa empresa , YO personalmente me pongo en contacto vía E-mail con ambos y uno de ellos contesta a mi pedido con la frase que anteriormente e escrito " Lo veo y te digo " bien este correo lo recibí pocos minutos de el que yo le mande , lo mas lógico es que o bien entrara en el debate y aclarara que esta al tanto y que en los próximos meses o años lo estudiaría o bien que entrara y aclarara el entuerto o el debate de la demanda
,¿ jordi tu has recibido alguna contestación?
pues yo tampoco es por eso que dispongo a retomar el tema , por que un problema no se tarda un mes en verificar donde esta el erro o el fallo o la falta de informacion . nadie esta diciendo que todo el personal que trabaja en SALVADOR ESCODA sea incompetente , solo se esta aclarando que este problema no lo están intentando aclarar !! y no por falta de tiempo !! , es por falta de ética y de profesionalidad , un saludo
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 11 meses #134709

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Eso es cierto. Si se adquiere un compromiso hay que cumplirlo.
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 11 meses #134715

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y ademas para aclarar un comentario que esta en la red este post lo firmo yo no el titular del post al que hago mención,
en la sección de quienes somos están mis datos no soy ningún anónimo ni e estado amparado por ningún seudónimo ya que siempre e dado la cara .ya que al que le han dado la palabra de que lo leerían es a mi , un saludo
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 9 meses #137116

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Gracias Manu, creo que mis datos tambien están, de cualquier manera todo el personal de Salvador Escoda sabe de que se trata y quien soy y tienen mis datos. Del personaje de la red que habla mas de la cuenta, ni caso, debe ser un enfermo, hay mucho troll suelto.
Jordi, si yo pido información de un producto al fabricante, creo que me la deberian ofrecer, se les pidio de que manera cambiar unas baterias y ellos ofrecieron una solución, debieron informar y decir, si la bateria está agotada este software no sirve, a lo mejor estoy equivocado.
De cualquier manera quiero decir que seguimos esperando que digan algo, veo mucha dejadez en todo esto. Espero que lo solucionen pronto.

Un Saludo compañeros.
Duda siempre de ti mismo, hasta que los datos no dejen lugar a dudas
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 9 meses #137118

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pablo te e enviado un mp para que sepas quien es el de la red , sin comentarios
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SALVADOR ESCODA FALTA DE ÉTICA Y PROFESIONALIDAD hace 7 años 9 meses #137124

  • pabloclimatic
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Toda la razón Manu, sin comentarios.
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