La verdad que el tema de los impagor algunas veces se las trae,como sabeis,yo trabajo en domesticos de gama blanca y he trabajado subcontratado al S.A.T. Oficial de Fagor,y el tema de los impagos es un problema,el cliente deja de pagar una factura y no pasa nada de nada,tambien tengo esa experiencia,incluso habiendo denunciado al cliente por mi parte con la factura firmada por el mismo accediendo a la reparacion,el SAT Fagor,lo que hace,es que tiene una base de datos de morosos y hasta que no liquida no se le repara ni se le da garantia sobre aparato alguno que el usuario haya comprado,aún así,sigue habiendo impagados,y es que,en la viña del Señor hay de todo,gente correcta,y gentuza.

Esta mañana por fin llegó el repuesto al cliente, ya se lo he dejado reparado y funcionando antes de comer.

Otro de los motivos de vender los repuestos al cliente final es el de siempre, LA PASTA. He visto el recibo del contrareembolso, más de 900 euros, incluyendo 50 € de portes. 50€ de portes, teniendo en cuenta que el recambio se pidió el lunes por la tarde y ha llegado hoy jueves por la mañana, y que el repuesto costaba más de 800 € me parece una sobrada. Lo que está claro es que en ese mismo repuesto ellos se ganan una buena pasta al no hacer al cliente final ningún descuento. De esta manera ese margen de beneficio en el repuesto que nos ayuda a llegar a final de mes a los técnicos se lo quedan ellos.

Mirando el lado positivo, yo he cumplido, y mi cliente ha quedado satisfecho con mi trabajo, y ha descubierto como funciona la marca a la que compro varios millones de pesetas en maquinaria.

"Entre los fabricantes tradicionales, los servicios post-venta (mantenimiento, reparación y sustitución de piezas) suponen menos del 20% de los ingresos. Pero entre las compañías de servicios más innovadoras, estas mismas actividades suponen alrededor del 50% de los beneficios."
Eso de arriba lo dice WIKI.
Como al final anota JotaJota, Cliente satisfecho con JotaJota.
Como se puede combatir.
Solamente si El Cliente tiene mas confianza en El Mecanico (responsabilidad y eficiencia) no llamara al servicio oficial, asi le salga mas economico el SAT oficial.

,.-12 lolo que a pasado te han contestado estos individuos o todavia no se sabe nada de ellos?

,.-17

pues parece ser que aun no abrieron el correo , eso indica o bien que están hasta la corcha de trabajo y no les da tiempo para atender los correos , o que mi correo aun no a llegado , aunque recuerdo de haberle puesto sello , pero en fin esperemos una semana mas haber que pasa , un saludo

Parece que no dan señales de vida, una muestra más de su manera de funcionar.

ahora si estoy en disponibilidad de aparte de decirles que se cachondean de todos los tecnicos , son una organización que no se merece ningún atributo como empresa ,

vamos haber señores , si ustedes venden maquinas y las siguen vendiendo es gracias a que gente como este amigo las mantienen , pero que coño se habéis creído ,

desde este día y hasta que no nos den una respuesta estaré alimentando este post , ya que como técnico me siento insultado por vuestra falta de escrúpulos y de respetabilidad como empresa , y pido a que todo aquel que se vea en la misma posición continué este post de

BOICOT A LA EMPRESA GIRBAU POR FALTA DE

ÉTICA Y DE RESPETO HACIA LOS TÉCNICOS

..

que os parece mandarle todos los dias el mismo mail, pero siendo todos los que se los mandamos y les saturamos el correo

este es el correo al que envié mi escrito

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Ahora solo nos queda el escrito

muy señores míos , tras varios intento por ponernos en contacto con ustedes para que nos den algún tipo de repuesta a nuestras preguntas , a la fecha de hoy vuestra respuesta es un silencio absoluto

¿¿vais a dignarse a contestar a nuestros correos ??

de lo contrario en un post abierto en www.forofrio.com seguiremos reclamando vuestra presencia , atentamente una agrupación de tecnicos cabreados por vuestra negativa a seguir un protocolo de buenas practicas

es una idea algo sutil pero es un empiece

jajaja de sutil nada jajajaj por mi vale