Hola buenas tardes a todos!!
Quiero hacer una consulta a los GURÚS del foro que se que hay muchos. resulta que en la casa cuartel de mi localidad, fuimos un dia porque nos reportaron una averia en la cual dos splits de la marca CARRIER funcionaban perfectamente en refrigeracion pero en modo de calefacción no se pone en marcha el compresor ni el ventilador de la unidad exterior. Por supuesto son de bomba de calor y son tipo On/Off ( No inverter). Tras comprobar algunas cosas y en principio estar todo bien (no marcan ningun tipo de error en los leds del panel) Decidí llamar al call center de Carrier y aunque me pasaron un manual de servicio con esquemas y algo mas de información me dijeron que en ese manual vería que desde el mando se puede configurar el funcionamiento para solo frio o bomba de calor. Siguiendo las instrucciones no hubo manera de hacer funcionar los equipos en calor.
El caso es que hace poco tiempo me he topado con otro equipo de la misma marca pero de conductos, le pasa exactamente lo mismo y resulta que lleva un receptor para el mando y casualmente lleva e l mismo tipo de mando a distancia. A mi me parece demasiada casualidad así que con esta duda he vuelto a llamar al Call Center de carrier y me dicen que si la maquina no señala ningun error no me pueden ayudar.
Tengo la enorme duda de que el mismo problema en tres equipos diferentes debe de ser un problema que para los que trabajan regularmente con esta marca les debe haber pasado mas veces. Pero nosotros nos encontramos poco con esta marca y la verdad es que no se a que se puede deber este fallo.
PERDON POR EL TOCHO DE TEXTO y SI ALGUIEN PUEDE ECHAR UNA MANO, LES AGRADECERIA MUCHO SU AYUDA.
Adjunto una foto del mando, no se si lo hago bien.
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GRACIAS.