Muy buenas a todos.
Desde ya, quiero dejar claro 2 cosas:
1.-Que ante todo no quiero en ningun caso actuar como abogado del diablo, sino simplemente responder a las dudas planteadas sobre las actitudes y la manera en la que este foro trata ciertos temas
2.-Que hablo como usuario, no como moderador, ya que ante todo me considero eso, usuario, y para mi el hecho de ser moderador no implica nada mas que un respeto mayor hacia el resto de usuarios, incluidos los demas moderadores, colaboradores y administradores.
Las dudas hacia el trato o la manera de responder a ciertos posts, efectivamente, en ciertas ocasiones, estan mas que fundadas. Estoy de acuerdo en que hay muchas respuestas que se salen de tono, repuestas dadas por moderadores y demas usuarios, por lo que desde ya, pido perdon a todo aquel que halla podido ofenderse con estas respuestas, y sobre todo pido perdon si yo he podido ofender a alguien con alguna respuesta en algun post, Estoy deacuerdo al 100% con lo expresado por el compañero Olfera. De hecho para mi, uno de los motivos que me animaron a participar en el Foro, fue ver que la gente se ayudaba desinteresadamente.
Pero tambien quiero matizar alguno de los problemas expuestos por el compañero Jose Santos.
Primero decirte que lamento el que hallas decidido entrar en el foro como un simple usuario no registrado ( lo digo por lo de participar desde el anonimato ), ya que el que una persona registrada como usuario decida hacer esto, solo indica que o bien estamos haciendo algo mal ( y con estamos me refiero a la comunidad al completo del foro ) o bien este usuario se ha sentido ofendido por algo en algun momento. Desde ya, me gustaria decirte que me comunicare con el administrador para ver la posibilidad de crear un apartado en el que podamos recibir quejas, a fin de poder resolver situaciones no deseadas como la expuesta.
Respecto al tema de los usuarios finales, esto es muy delicado. A ver; este es un foro profesional, no de usuarios, lo cual hace que responder a estos no siempre sea sencillo. Se juntan varios factores. Uno el que hay ciertas cosas ( muchas en nuestra profesion ) que no hay manera de explicar a un usuario.
Luego esta el tema de tirar piedras a nuestro propio tejado. Y esto es aun mas complicado. En Europa, hay leyes mucho mas estrictas que en Sudamerica ( que supongo que es desde donde tu escribes ). Por ejemplo, cuando hay usuarios que te preguntan como cargar gas a una maquina, o en un post que recuerdo de un usuario manitas que queria que le explicaramos que tenia que hacer para desmontar un equipo de aire acondicionado para su traslado y posterior montaje.
En España, el que una persona no autorizada ( y recalco lo de autorizada por el Ministerio de Industria ) intervenga en un equipo que contiene gases fluorados, es una falta grave penada con multas economicas bastantes importantes, y dependiendo de lo que haga, puede ser incluso un delito penado con carcel,
Partiendo de esto, supongo que entendereis porque yo y otros compañeros nos negamos a dar ciertas explicaciones, dado la complejidad de los temas. Para que te hagas una idea de como esta el tema de reglamentacion en Europa, te puedo contar que yo estoy de alta para sistemas de refrigeracion industrial ( mis estudios y acreditaciones asi me lo permiten ), pudiendo diseñar, montar y reparar maquinas de hasta 100Kw de accionamiento electrico, incluso con gases muy peligrosos como el R290 o el NH3 sin limitaciones de carga, pero no puedo tocar un simple split de 12.000 BTU, ya que no estoy dado de alta bajo el reglamento del RITE.
Luego hay otros usuarios finales que preguntan cosas bastantes complejas, como el tema del aire que se congela del compañero jecologista. El mismo dice que aunque no es tecnico en frio, si tiene base tecnica en otros temas, y se nota por lo que escribe. Pero podreis observar que aunque se le ha tratado de ayudar, tambien se le ha dado el consejo de que busque ayuda profesional, y en ningun caso se le ha recomendado que toque nada del equipo que pudiera comprometer su seguridad ( otro motivo importante para recomendar segun que cosas a segun que tipo de usuario, porque recordemos que nosotros trabajamos con maquinas que pueden matarte ). Estamos de acuerdo jlecologista que nadie nace enseñado, pero tu caso tambien es "especial", al ser usuario final con ningun conocimiento de frio. En fin, que es muy complicado dar consejos a usuarios finales por motivos.
Luego, siguiendo con el tema de tirar piedras a nuestro tejado, esta el tema de los que intentamos trabajar legalmente pagando nuestros impuestos, y la competencia desleal por parte de supuestos manitas. A mi, me cuesta mucho dinero "levantar la persiana" todos los dias. Aqui en España nos frien a impuestos relacionados con el trabajo, y el que llegue alguien a quitarme el trabajo cobrando mucho mas barato que yo porque trabaja en negro y sin dar de alta en ningun lado, pues me molesta. Aun asi, veras que no le pido nunca a nadie la documentacion antes de contestar a sus preguntas, pero es que a algunos se les ve venir. Ante estos casos, he tomado la politica de no responder.
Luego esta el tema de los que escriben desde Sudamerica.
Aqui pasan 2 cosas; una es que muchas de las consultas se les podria aplicar toda la problematica explicada en el parrafo anterior de usuarios finales, porque muchos de los que escriben, aunque no lo sean, se nota que no han visto un equipo de frio en su vida. Y no es nada facil explicar a alguien asi muchos de los conceptos que ya deberia de saber. Esto tambien pasa con muchas de las consultas de España, ojo, pero tengo la sensacion de que ocurre mas con las consultas que llegan desde el otro lado del charco. Creo que muchas veces habria que aconsejar a algunos usuarios que investiguen mas en conceptos basicos antes de preguntar que es lo que hay que hacer para poner un cohete en la Luna. En esto envidio al Maestro Olfera, que siempre tiene tiempo para poner enlaces muy interesantes que aclaran muchas dudas basicas.
La otra gran cuestion, es la manera de expresarnos que tenemos en España, y en esto tengo experiencia, ya que trabajo habitualmente en Sudamerica. Cosas o maneras que para nosotros no tienen mayor importancia, a vosotros os ofenden. En el fondo, hablamos el mismo idioma, pero a veces lo hablamos de maneras diferentes. Es un tema muy complicado igualmente, en el que pido paciencia tanto para unos como para otros.
Respecto al tema de que siempre participamos los mismos, en esto si que no estoy de acuerdo. ¿ Que hay compañeros mucho mas activos que otros ?. Si. Pero no veo donde esta el problema. Todos seguis siendo libres para contestar igualmente. El hecho de que la Faraona me pidiera ser moderador, creo que fue porque me veía como un miembro activo del foro. Pero ya esta. Al final uno como usuario decide su grado de implicacion. Y vereis que el hecho de ser un miembro muy activo no implica que este no se pueda equivocar. Para eso estamos todos. Para intentar ayudar cuando se desee. Y comprendereis que no se le puede recriminar a alguien que intenta ayudar, aunque lo haga muy a menudo. o al menos eso pienso yo.
En cuanto al tema de las presentaciones, a mi por lo menos me gusta insistir en ello. El tema de presentarse, esta enfocado a parte de ser mas o menos educado, en dar informacion de uno mismo, de modo que el resto de usuarios se pueda hacer una idea de que conocimientos tiene el que se presenta. Esto es una gran ayuda que podria enforcar muchos de los problemas con las respuestas, siempre que el que se presente sea sincero y diga hasta donde puede llegar.
Un ejemplo claro es el del compañero SergioValencia. El, en un post reciente, expresaba que tenia que ir a arreglar una maquina muy compleja, y pedia ayuda para obtener informacion acerca de estas maquinas. Sinceramente, yo pensaba que Sergio tenia conocimientos mas amplios porque lo he seguido en otros post y me parece un tipo competente. Pero despues de algunas de sus preguntas, pude observar que tiene lagunas importantes como para enfrentarse a este tipo de maquinas tan complejas, y aunque el sea muy bueno en otras cosas ( en climatizacion mejor que yo seguro ), sabiamente otros compañeros le aconsejaron que se olvidara del tema. ¿ Que podrian haberselo dicho de otro modo ?. Posiblemente, pero me parecio un consejo de lo mas acertado. En cierto modo Sergio tendria que haber empezado diciendo que no tenia ni idea de como funciona una maquina de ese tipo, y posiblemente se le habria aconsejado de otro modo. NO ESTOY RECRIMINANDO NADA A NADIE. Simplemente expreso una opinion. Y he puesto el caso de Sergio ( que repito, por lo que he leido de el, me parece un profesional como la copa de un pino en cuanto a climatizacion ), como podria haber expuesto otros muchos casos.
Lo que quiero decir, es que es mas facil ayudar si desde el principio se plantean bien las cosas, incluyendo las limitaciones de uno mismo.
En fin. Quiero de nuevo pedir perdon a todos los usuarios que se hallan sentido ofendidos por mi y por los demas usuarios del foro. Y expresaros mi gratitud de que entre todos hagais que este foro sea cada vez mas grande. Y le pido al compañero Jose Santos y demas compañeros que se hallan encontrado o se encuentren en su situacion que no se callen, y que expresen sus quejas a fin de que se puedan resolver situaciones innecesarias.
Al mismo tiempo pido una reflexion sobre este tema, a ver si entre todos podemos hacer que este foro sea lo que desde el principio ha pretendido. Un punto de encuentro para los locos que nos dedicamos a esto del frio.
Saludos